1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 858, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị (Android, iOS, máy tính), phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán được chọn (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ; thông tin nhạy cảm được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên hoạt động, các tính năng được truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được thu thập tự động để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và hỗ trợ phân tích hiệu suất nền tảng.
Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
858 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi đã thông báo trong chính sách này.
Các mục đích sử dụng dữ liệu bao gồm: xác minh danh tính và quản lý tài khoản; xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ; cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng; phát hiện và ngăn chặn gian lận, hành vi lạm dụng hệ thống; cải thiện tính năng nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên di động. Ngoài ra, 858 có thể gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, ưu đãi liên quan và thay đổi chính sách qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – người dùng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Dữ liệu phân tích được tổng hợp ở dạng ẩn danh để nghiên cứu xu hướng sử dụng và cải tiến dịch vụ tổng thể, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 858 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào dữ liệu này chỉ được cấp cho nhân viên và hệ thống có chức năng liên quan, với các kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và nhật ký hoạt động được giám sát thường xuyên.
858 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau: với các đối tác xử lý thanh toán (ví điện tử, ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch VNĐ; với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ trên nền tảng 858. Cụ thể:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 858 đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại) trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các thông tin phải giữ lại theo quy định pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong trường hợp có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi 858 xác minh thông tin.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ tại [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
858 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này sẽ được hiển thị ở cuối trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 858 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.
Cập nhật lần cuối: 2026
Tin tưởng và trải nghiệm cùng 858
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu của mình. Sẵn sàng bắt đầu? Đăng ký hoặc đăng nhập ngay hôm nay.